Zmiana wizerunku i funkcjonalności Banku Pocztowego trwa.

Mikrooddziały to pomysł banku na usprawnienie kontaktu z klientami. Specjalne punkty z dostępem do baz danych, systemów i aplikacji bankowych będą obsługiwali pracownicy Banku Pocztowego w placówkach poczty.

Zgodnie z przyjętą strategią banku na lata 2010-2013 do końca sierpnia zostanie otwartych 20 placówek a do końca 2013 roku, będzie ich 200.

Po zakończeniu przystosowywania placówek poczty do nowych wymagań, w każdym mikrooddziale będą, co najmniej 2 stanowiska do obsługi operacyjnej i kasowej.

- Naszym celem jest poprawa efektywności sprzedaży oraz jakości obsługi Klienta, głównie w sieci pocztowej. Uruchomienie 200 mikrooddziałów obsługiwanych przez pełnoetatowych pracowników Banku Pocztowego właśnie w tym kanale sprzedaży pozwoli nam osiągnąć ten cel - mówi Szymon Grochowalski, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Banku Pocztowego.

Pierwszy oddział został otworzony w Urzędzie Pocztowym Nasielsku. Bank Pocztowy będzie otwierał swoje oddziały mikro w miejscowościach liczących od 20 do 50 tys. mieszkańców.

Źródło: Bank Pocztowy